如何依關鍵字或使用者名稱搜尋 YouTube 留言

你記得有位觀眾在影片中問到麥克風的問題，但滑遍留言卻找不到那則留言。或者你知道某則留言是誰寫的，想找出他們在對話中的回覆。

若要依關鍵字或使用者名稱搜尋 YouTube 留言，請匯出影片中可用的留言，並在試算表中篩選留言文字或作者欄。 CommentGrid YouTube 留言匯出工具 提供可下載的資料；你可以在 Excel、Google Sheets 或其他資料檢視器中進行搜尋。

如果你管理該頻道，YouTube 工作室也有留言搜尋工具。最佳做法取決於你是要尋找某個詞句、特定作者，還是你自己張貼的留言。

選擇正確的 YouTube 留言搜尋方法

你想尋找的內容	從何處開始	搜尋範圍
公開影片下方的文字或詞句	匯出並篩選留言文字	該影片傳回的記錄
影片下方特定帳號的留言	篩選匯出的作者資訊	檔案中出現的作者
你管理頻道上的問題或主題	YouTube 工作室留言搜尋	頻道管理檢視中可用的留言
已載入的簡短討論串中的某則留言	瀏覽器尋找	瀏覽器目前可在頁面上搜尋的文字
你先前張貼的留言	你的 YouTube 留言記錄	你自己可用的公開留言記錄

當你知道對話發生在哪裡時，請從個別影片開始。當檔案屬於正確的討論時，在檔案中搜尋某人的名字會更容易解讀。

使用匯出資料搜尋 YouTube 留言

當你想檢閱多個相符項目、將關鍵字與作者合併搜尋，或保留結果以供後續使用時，此工作流程很實用。

1. 複製影片網址

開啟公開的 YouTube 影片並複製其連結。請使用個別影片的網址，而非頻道首頁或 YouTube 搜尋結果頁面。

2. 匯出可用的留言

開啟 YouTube 留言匯出工具，貼上影片網址，然後選擇 開始匯出。檢閱傳回的資料，然後下載 CSV 以進行下方的試算表步驟。

你搜尋的是此匯出中包含的內容。能見度、回覆可用性及處理條件都可能影響傳回的記錄。

3. 開啟檔案並識別欄位

在 Excel 中開啟 CSV，或使用 檔案 → 匯入 → 上傳 將其匯入 Google Sheets。如果你下載的是 XLSX 活頁簿，請在 Excel 中開啟，或匯入 Sheets。

在檔案中尋找這類資訊：

資訊	如何協助你的搜尋
留言文字	尋找單字、詞句、產品名稱或問題
作者代號或名稱	將資料列縮小至某位留言者
作者個人檔案網址	確認作者欄位指的是哪個頻道
留言網址	有連結時，返回該留言或討論串
發佈時間	為相符項目增添背景資訊；排序前先檢查其格式
回覆數	找出值得檢查的討論串；這並不證明回覆文字已包含在內

這些是欄位說明，並非保證會出現的實際欄標題。套用篩選前，請檢查你的 YouTube 匯出資料的實際標籤與值。從標題列開始選取留言表格，將其上方的任何來源資訊留在篩選範圍之外。

如需匯入與檔案格式的詳細資訊，請參閱 如何將 YouTube 留言匯出至 Excel 或 CSV。

依關鍵字搜尋 YouTube 留言

選擇你記得且與眾不同的留言單字。如果是錄音設備，microphone、型號名稱或 background noise 會比 video 提供更明確的起點。

在 Excel 中篩選相符項目

1. 選取完整的留言表格，包括其欄標題。
2. 選擇 資料 → 篩選。
3. 在包含留言文字的欄位上開啟篩選選單。
4. 選擇 文字篩選 → 包含。
5. 輸入你的單字或詞句並套用篩選。

Excel 會隱藏不相符的資料列，同時將每個相符的留言保留在其作者與來源欄位旁。Microsoft 的 AutoFilter 指南 說明了文字條件與依值篩選。

在 Google Sheets 中篩選相符項目

1. 選取完整表格，從標題列開始。
2. 選擇 資料 → 建立篩選器。
3. 在留言文字欄位上開啟篩選選單。
4. 選擇 依條件篩選 → 文字包含。
5. 輸入你的搜尋詞彙並套用。

Google 的 篩選指南 涵蓋這些控制項。開始不相關的搜尋前，請清除舊篩選；作用中的作者篩選會將關鍵字結果限制在該作者。

嘗試相關措辭

試算表文字篩選只會尋找您輸入的文字。搜尋 microphone 會漏掉只寫「Which mic is that?」的留言。請分別嘗試相關詞彙，然後在將它們歸類在一起之前，先閱讀完整的留言。

例如：

搜尋目標	可嘗試的詞彙
找出關於音訊的問題	microphone、mic、audio、noise
尋找要求推出續集的留言	part 2、tutorial、next video
找出產品意見回饋	產品名稱、型號或功能名稱

這些範例是搜尋構想，並非來自真實匯出資料的發現。相符項目可能是問題、建議或抱怨，因此前後文很重要。

依使用者名稱或代號搜尋 YouTube 留言

當人們搜尋 YouTube「使用者名稱」時，他們可能是指頻道名稱或 @代號。YouTube 將代號定義為唯一的頻道識別碼，與頻道名稱不同。請參閱 YouTube 的代號指南。

若要尋找 由某個帳號撰寫 的留言，請篩選作者欄。若要尋找 提及該帳號 的留言，請搜尋留言文字。這些搜尋回答的是不同的問題。

下列虛構資料列使用簡化的標籤以供說明：

作者	留言
@samplealex	你在戶外用哪支麥克風？
@samplemaya	@samplealex 我想它列在說明中。
@samplealex	風聲測試很有幫助。

將作者篩選為 @samplealex 會傳回第一列和第三列。在文字中搜尋 @samplealex 則會傳回第二列，那是別人寫的。

選取確切的作者值

1. 檢查作者在匯出資料中的顯示方式：代號、頻道名稱或其他傳回的標籤。
2. 開啟該欄的篩選並選取確切值。
3. 如果你使用篩選的搜尋方塊來尋找該值，請確認名稱類似的項目也未同時被選取。
4. 若有作者個人檔案網址，請用它來確認頻道。

請符合檔案的格式，包括代號是否包含 @。如果檔案只包含頻道名稱，僅憑名稱相符可能無法確認兩列屬於同一個頻道。

若要合併作者與關鍵字搜尋，請保持作者篩選作用中，並新增文字條件。在上述範例中，選取 @samplealex 並將留言文字篩選為 microphone，只會留下第一列。

在 YouTube 工作室中搜尋留言

針對你管理的頻道，請在電腦上試用工作室的內建搜尋：

1. 登入 YouTube 工作室。
2. 從左側選單選擇 社群。
3. 選擇相關分頁，例如 已發佈 或 待審核。
4. 在篩選選項中開啟 搜尋，並輸入關鍵字或主題。

YouTube 目前的桌面版搜尋同時支援關鍵字比對，以及主題或語意式結果。其說明文件將留言中的關鍵字比對，與涵蓋過去 90 天的主題及類似留言搜尋區分開來。說明文件也指出，此工具 無法搜尋特定使用者的留言。請參閱 YouTube 的留言搜尋操作說明。

使用工作室尋找你想回覆或管理的對話。若要在匯出資料中精確比對作者與詞句組合，請使用上述的試算表篩選。

可以使用 Ctrl + F 搜尋 YouTube 留言嗎？

若要在電腦上快速檢查，請開啟影片的留言、載入更多討論串，並展開相關回覆。然後在 Windows 上按 Ctrl + F，或在 Mac 上按 Command + F，並輸入單字或代號。

瀏覽器尋找會搜尋頁面上可供其使用的文字。它不會向 YouTube 要求所有留言，且可能遺漏尚未載入的留言或回覆。它也可能比對標題、說明或頁面其他部分的文字。

請將此方法用於簡短的討論串，或你剛看到的留言。瀏覽器搜尋結果為零，並不代表該留言從未張貼。

為何你可能找不到某則留言

在改變搜尋方法之前，請檢查下列事項：

• 不同措辭： 嘗試較短的詞句、縮寫或相關詞彙。
• 欄位錯誤： 在作者欄中搜尋撰寫者，並在留言文字中搜尋提及。
• 作用中的篩選： 清除其他篩選，或確認你確實打算合併它們。
• 缺少回覆文字： 上層留言的回覆數並不保證回覆會以可搜尋的記錄形式存在。
• 較舊的匯出資料： 下載後新增的留言不會出現在該檔案中。
• 無法取得的留言： 留言可能已被移除，或可能未公開顯示。

對頻道擁有者而言，待審核的留言需要在工作室中審查；YouTube 表示這些留言在核准前不會公開。公開匯出資料不應被視為該審核佇列的副本。請參閱 YouTube 的留言設定指南。

當你找到留言時，請將其可用的來源連結與你的筆記一併儲存。YouTube 也允許你選取留言的時間戳記，以建立該留言與討論串的醒目連結。其 留言檢視指南 說明了如何保留該參照。

常見問題

我可以找到某人在 YouTube 上留下的所有留言嗎？

此工作流程會搜尋你匯出的影片。它不會擷取其他人在整個 YouTube 上的完整活動。在 YouTube 的主要搜尋中輸入代號可以協助找到頻道，這與搜尋其留言是不同的工作。

如何找到我張貼的 YouTube 留言？

從你自己的 留言記錄 開始，可從 YouTube 的記錄操作說明 連結進入。選取項目即可返回其原始位置。已刪除影片上的留言，以及 YouTube 因違反政策而移除的留言，不會出現在該記錄中。

我可以同時搜尋多部影片的留言嗎？

可以，你可以自行在試算表中合併不同的匯出資料。合併前，請對齊欄位，並在每一列新增來源影片網址。同時保留匯出日期，如果你匯出同一部影片超過一次，請考量重複記錄。

我可以搜尋 JSON 留言匯出檔嗎？

可以。在 JSON 檢視器或文字編輯器中開啟它，並搜尋詞句或作者值。檢查每個相符項目周圍的欄位：留言本文中的代號是提及，不一定是作者。能解碼逸出字元的檢視器可讓文字更容易搜尋和閱讀。